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线城上线了

小编

  18座城市,除了此前试点中的北京、成都和上海,抖音外卖此次在全国铺开的城市,则是

  以郑州市场为例,用户点击餐饮商家的抖音主页,即可看到“到店团购”和“外卖到家”两个选项,其中“外卖到家”服务中标有明显的“饿了么”字样。用户点击对应的外卖套餐,就会进入该商家的饿了么小程序页面进行点单,后续操作与在饿了么点单并无区别。

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  也就是说,目前抖音外卖可以大致分为两种业务模式,一种是抖音与饿了么基于抖音开放平台的外卖合作,用户点击跳转饿了么抖音小程序下单购物,目前已在杭州、宁波、上海等全国十几家城市开展,另一种是抖音闭环开展的“团购配送”项目,目前仅在北京、上海、成都地区开展试点,用户下单后,抖音与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台进行合作配送或者商家自配送。

  一种是用户在抖音搜索“饿了么”,跳转至“饿了么直播间”或“饿了么外卖抖音小程序”

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  另一种是“团购配送”模式,2022年12月5日,抖音生活服务上线了团购配送服务。此前抖音团购配送业务仅在北京、上海、成都三个城市试点,商家出餐后,自行选择与达达、顺丰同城、UU跑腿、闪送等第三方合作,或者自行完成配送履约。

  今年3月5日,抖音团购配送已经通过饿了么开拓了其他15个城市,更多城市的用户可以直接在商家主页进行点单,无需再搜索饿了么才能点单。

  业内俗称的“抖音外卖”实际上是抖音生活服务业务的一部分,主要指“团购配送”这一业务类型。2022年至今,抖音外卖业务经历了突飞猛进的一年。

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  抖音生活服务业务启动于2021年,目前已经成为抖音重要的增长点之一。官方数据显示,截至去年10月,上线不到两年的抖音生活服务就已经覆盖377个城市,合作门店超过100万家,并涉及吃喝玩乐、旅游住宿、个护美发等80多个细分品类。

  尤为值得注意的是,餐饮商家,是伴随着抖音团购配送业务成长、逆袭的一群人。

  据36氪消息,抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV,2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍,而抖音生活服务内部对这一目标很有信心。《晚点 LatePost》曾透露,抖音生活服务的长期目标是,在2024年完成超过2500亿的GMV。

  有未经证实的市场消息称,2023年抖音生活服务1500亿元的目标GMV中,到店和外卖部分业务目标最高,为750亿GMV,其次是到综业务 (抖音电影票等) 为450亿元,酒旅业务GMV目标为300亿元。

  为了完成这一目标,抖音生活服务内部组织架构在去年12月进行了调整,从原来的按区域划分BD团队,比如华东、华南、华中等6个大区,更改为在各大区内细化到餐、酒旅、到综等业务线,且在各业务线下再拆分出具体品类,比如酒旅业务线被拆分为酒店业务、景区游玩、旅行社、民宿、大交通等品类。

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